Cobrança indevida na fatura do cartão de crédito - compra desconhecida
Não resolvido
Vila Velha - ES
27/01/2026 às 16:53
ID: 238995319
Prezados,
Boa tarde!
Me chamo Sidney, ao consultar minha fatura apareceu uma compra no CNPJ de vocês, valor de R$ 2.500,00, não fiz esta compra e preciso que analise com sua contabilidade o que houve, ja estou em contato com o banco, compra realizada dia 08/01/2026. Posso mandar o print da minha fatura, só me informar qual e-mail mandar.
Assim que visualizar esta mensagem, responder ou informar o contato responsável por tal ação.
Agradeço sua atenção desde já
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Consideração final do consumidor
09/02/2026 às 21:16
No primeiro momento me atenderam, Sr . ***** e *****, mas quando pedi mais detalhes me ignoraram e nao me atendem via WhatsApp e ligações
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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