Descaso com o consumidor
Não respondida
Novo Progresso - PA
22/12/2025 às 15:50
ID: 235593393
Efetuei a compra de uma rasteira pelo site Klosett Charm. A rasteira chegou, porém ficou pequena e não calcou bem. Resolvi devolver. Porém ao tentar encontrar instruções no site, observei q não tem nada relacionado a trocas ou devoluções.
Entrei em contato pelo WhatsApp, inicialmente me responderam rapidamente, porém quando informei q gostaria de devolver a rasteira, não me responderam mais, liguei, mandei várias mensagens mas sem resposta, logo entendi q não vão me atender de forma amigável, então resolvi procurar esse canal de intermediação.
A empresa num primeiro momento me pareceu confiável, contudo conclui q não é um site confiável para compras online.
Instagram da loja @klosettcharm
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