Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

10/09/2024 às 10:07

ID: 197054487

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

No início deste ano (*******) recebi o contato de uma representante da EKL Associados com a proposta de entrarmos com ação trabalhista, pois estava tendo muito acionamento judicial em relação a empresa onde trabalhei. Aceitei de bom grado, afinal dinheiro para o pobre trabalhador nunca é demais e eu havia sofrido muitas coisas durante o tempo que estive trabalhando na empresa em questão. A audiência foi marcada para agosto, na qual compareci e a partir daí iniciaram os problemas.
Pediram que eu enviasse meus dados bancários via WhatsApp, coisa que fiz no mesmo dia que saí da audiência, porém ninguém me respondeu, coisa que foi ocorrer somente 10 dias depois, com o escritório informando outro número de WhatsApp referente à área financeira. Mais uma vez, a área financeira retornou uma mensagem automática pedindo meus dados, que informei, e nada. Ficaram dias sem me responder. Só me responderam quando ameacei abrir reclamação na OAB e aí rapidinho responderam informando tudo que era pertinente aos pagamentos, que teria 10 dias úteis a contar da data que a empresa depositou o dinheiro que, de acordo com a EKL, foi depositado com atraso, e que se eu não tivesse ido atrás questionar eles não teriam me informado.
Ontem (09/09/*******) pedi confirmação do depósito do valor para a data de hoje (10/09/*******) e, claro, não me responderam.
A cláusula sexta do contrato informa que eles tem até sete dias após o vencimento da parcela para realizar o pagamento alegando que "o escritório não possui funcionário para esta função". É fácil determinar uma cláusula contratual e se esconder atrás dela, né? Ou seja, não espere pontualidade nos contatos informados, nem do WhatsApp geral, nem do financeiro e o telefone fixo sempre está indisponível.
Veja que tem reclamações não atendidas aqui. Garanto que se fôssemos clientes de alto escalão isso jamais aconteceria. Preciso do dinheiro, como todos, e a única coisa que isso está me gerando é estresse e ansiedade porque dá a impressão de que esse escritório vai sumir com o meu dinheiro.
Não há pontualidade em comunicação, não há responsabilidade para com os clientes, não há empatia para com o estado psicológico das pessoas que, no meu caso está um caco porque sofri demais durante meu tempo nessa empresa, e é isso gente. Eles fazem do jeito que querem, a hora que querem. Um descaso imenso!
Desejo MUITA paciência para você que foi contatado por esse escritório.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

20/01/2026 às 18:33

Péssima comunicação e desaparecem.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0