Loção hidratante com cheiro de ranço
Resolvido
Miraí - MG
16/09/2023 às 10:08
ID: 172160873
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 02 frascos de Loção intensiva hidratante sem fragrância, NEUTROGENA NORWEGIAN FORMULA. ******* ml. Já havia comprado várias vezes antes, porém em um frasco major. Desta vez o cheiro está insuportável, cheiro de gordura rançosa. Impossível de usar. Gostaria que a empresa trocasse o produto para mim. E aconselho a quem for comprar a abrir e cheirar o produto antes. Sinceramente, estou muito decepcionada,sou cliente do produto já faz um tempo, porém em um frasco diferente.
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Consideração final do consumidor
31/01/2024 às 07:21
Perdi a confiança. Tive que receber meu dinheiro em forma de mercadorias. O certo era devolver meu dinheiro.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4