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Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

15/10/2023 às 13:51

ID: 173985789

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Prezados, sou um jogador das conhecidas máquinas de pelúcia, nesta data (15/10/*******) a máquina desta empresa que fica no Prudenshopping estava com a garra programada para não pagar pelúcias, possuo uma grande coleção destes itens e conheço como funciona o equipamento. Entrei em contato com o SAC da empresa para ter explicações referente ao ocorrido e solicitar o valor que eu gastei de volta, uma vez que o equipamento está programado para apenas arrecadar valores e não pagar o prêmio. A resposta do SAC foi texto copiado, sem nem mesmo entrar nos detalhes da reclamação. Solicitei que eles verificassem as filmagens do equipamento e até mesmo entrassem no sistema para constatar os números de força da garra, mesmo assim não obtive retorno, isso apenas mostra que eles têm ciência que o equipamento está programado para arrecadação de valores sem retorno de prêmio.