K. N JATO - COMERCIO, SERVICOS E LOCACOES

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Campinas - SP

09/04/2025 às 17:10

ID: 214380811

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sem resposta ...
Bom quero falar quanto estou insatisfeita , com atendimento da empresa acima , e com assistência .
Desde de já quero informar que comprei uma maquina mais cara , para poder não ter dor de cabeça .Bom comprei a maquina WAP TURBO 5100 dia --/--/-- quando fui usar ela pela .... 3 terceira vez não ligou , nem sinal ela deu .... pois acho que ela já veio com defeito , mais a maquina nova ela ja dava uma falhada , mas nova tudo novo ....fiquei tranquila, quando fui ligar ela não ligou , entrei prontamente em contrato com a WAP eles disseram que tinha , que levar na assistência , na verdade entrei contato com vendedor , ele me enformou que tinha que entrar contato WAP eles me informaria uma autorizada , entrei contato com a WAP pois e horrível falar la .Me informaram que teria que levar na autorizada
Levei na autorizada dia --/--/-- numero ordem *****
passei uma duas vezes la e nada ate minha nota perderam , tive que enviar outra , uma bagunça, falta de comprometimento com cliente bom já passado alguns dias entrei contato com WAP disseram que eu teria que esperar que assistência pois disse que era motor , bom que era pra espera 30 dias .
como esperar 30 dias sendo que preciso da maquina , era pra eles enviar maquina nova , uma absurdo de cara nem 30 dias de uso eu sem respaldo,sem importância,nenhuma um absurdo isso com próximo ,não estou pedindo nada de ninguém , só que e justo minha maquina , hoje dia --/--/-- fui buscar minha maquina pois tinham , falado que estaria pronta , cheguei la nem montada estava , disseram que ate tem motor la , mas a WAP não reembolsaria eles , pois estão aguardando a resposta deles , agora pediram foto e monte de coisas pra poder arrumar minha maquina , depois de quanto tempo na assistência a WAP quer isso ,ou assistência e uma falta de organização onde perdem nota , perder prazo e só falta entregar minha maquina ruim ainda. assistência KM JATO AVENIDA ***** CAMPINAS não tive respaldo de ninguém só tenho que aguardar tempo deles e meu perdido fica aqui minha insatisfação. Desde já com as duas empresas . KM JATO wap FRESNOWAP


Bom comprei a maquina WAP TURBO 5100 dia --/--/--
Levei na autorizada dia --/--/-- numero ordem *****
me ligaram pra buscar dia --/--/--
fui pegar --/--/-- maquina estava aberta sem troca de nada , perdi horário no serviço, pra não esta nem montado .
já se passaram mais de 30 dias e nada .