Arrogância e Falta de Profissionalismo

Respondida
Santo André - SP
23/02/2023 às 01:18
ID: 159776851
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTítulo pronto e reclamação fechada! A gente tá quase lá! Vamos conferir se está tudo certo:*Empresa:* K-nobe Music Academy *Titulo:* Arrogância e Falta de Profissionalismo *Texto:* Olá, venho até este meio de informação, para dar o meu relato sobre um possível contato inicial com essa empresa. No dia 22/02/******* entrei em contato com um anúncio criado pela empresa no feed do Facebook. Ao visualizar o anúncio no segmento do ramo musical, fiz a seguinte perfunta (bem simples por sinal). Olá, gostaria de saber se vocês poderiam enviar algum áudio ou banda produzida por vocês, caso goste compro o curso, https://******* isso que perguntei, e em instantes alguém respondeu que estava tudo no link saiba mais, que os professores iriam tirar minhas dúvidas. Oi! Mas não tem a opção de fazer o curso com os professores sem https://*******í refiz a pergunta novamente dizendo que, queria saber somente de algum link de áudio ou algo do gênero pra avaliar os profissionais do curso. (Ex: produziu uma banda, mixou, Masterizou) envie um áudio ou link de algum trabalho. Resumindo, alguém me enviou uma mensagem no particular, com raiva gratuita, que até agora não entendi o motivo. Mas enfim, ele acredita que o ponto seria o valor de 47 reais, sendo que comprei cursos e mais cursos por valores bem maiores que este. Inclusive, tem um curso de áudio que me interessou por ******* reais, que no caso tem muuuitos áudios produzidos por ele. Curso bom não tem preço.Final das contas, removeram minha mensagem de pergunta simples, e me bloqueram sem direito de resposta. O pior de tudo, é tratar uma pessoa com tanta raiva, sem motivo algum. A todos que estiverem procurando alguma empresa, não importa o segmento, pesquise bem cada detalhe, mesmo que seja 10 https://******* dando este relato, somente por conta da conduta do atendente, que no caso nunca aconteceu isso na minha vida, ser maltratado gratuitamente. Vou tentar deixar o texto enviado por eles no PV. Obrigado.
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Resposta da empresa
23/02/2023 às 08:25
Olá Alexsandro!
Você está coberto de razão, infelizmente tínhamos um colaborador agindo com essa má conduta inclusive com outros https://******* essa pessoa não está mais fazendo parte de nosso time...
Jamais vamos fazer uma distinção no atendimento com base no investimento que o aluno faz conosco, independente se investiu 47, ******* ou conteúdos gratuitos.
Estaremos em contato com você no privado para lhe dar acesso não apenas ao curso que tinha interesse mas também ao Combo de Produção Musical com todos os cursos da K-nobe Academy incluso.
Um grande abraço, e um ótimo dia!