Protetor térmico K.Pro com pump quebrado e vazamento
Em réplica
São Paulo - SP
04/03/2026 às 19:50
ID: 242346771
K.Pro (Caviar)
Comprei o protetor térmico da K.Pro e ele veio com o pump quebrado. Na hora de apertar, não funciona direito.
Além disso, o produto também veio vazando, o que causa desperdício e mostra falta de cuidado com a embalagem.
Não tem como usar assim. Quero troca ou reembolso.
Aguardo solução.
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Resposta da empresa
06/03/2026 às 10:31
Ola Nicole
bom dia , vamos entrar em contato para resolver este problema .
Desculpe pelo transtorno
Réplica da empresa
12/03/2026 às 10:19
Olá Nicole bom dia ,
Ontem dia 11/03 fizemos a troca do seu produto que estava com problema na válvula poderia confirmar se sua solicitação foi atendida , caso tenha sido resolvido vamos encerrar seu atendimento
obrigada desculpe o transtorno
Estamos a disposição
Réplica da empresa
07/08/2026 às 11:50
OLa Nicole
temos a informação que sua solicitação foi atendida , estamos finalizando seu atendimento.
Obrigada e desculpe o transtorno