Reação alérgica e descamação com o Shampoo pH Balancer
Resolvido
Porto Alegre - RS
30/07/2026 às 21:46
ID: 255270739
Comprei o shampoo da linha PH Balancer a após uma semana de uso meu couro cabeludo está descamando, coçando e cheio de feridinhas. Isso nunca aconteceu com produtos de outras marcas.
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 11:33
Ola andreza
Obrigada por escrever. meu nome e camila e sou quimica da kpro. Posso entrar em contato pelo tel que deixou registrado ?
Réplica da empresa
05/08/2026 às 16:47
Andreza, apos nossa conversa seu produto para troca ja saiu de sp hoje mesmo. Espero que tenhamos resolvido o ocorrido.
Consideração final do consumidor
07/08/2026 às 08:59
Excelente atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10