Atraso na Entrega de Camisetas K Trend Store e Solicitação de Cancelamento
Não respondida
Santarém - PA
10/03/2026 às 16:08
ID: 242877695
Realizei a compra de duas camisetas (Camiseta Branca Algodão Premium Bts is Back e Camiseta 100% algodão Branca Bts World Tour) no valor total de R$ 153,43, através do site K Trend Store.
O prazo de entrega prometido era o dia 09/03, data que já se encontra vencida. Ao consultar o status do pedido, verifico que a mercadoria permanece estagnada em processos de transferência desde o final de fevereiro, sem qualquer atualização recente ou previsão concreta de entrega.
Diante desse descumprimento do prazo ofertado, exijo uma posição imediata da empresa sobre o paradeiro dos produtos e a efetiva entrega dos bens. Caso não haja uma solução célere, farei uso da prerrogativa legal de cancelamento da compra com a restituição integral dos valores pagos, conforme determina o Código de Defesa do Consumidor.