Reclamação sobre vendedor de álbum de formatura e falta de respeito no atendimento
Respondida
Anastácio - MS
25/03/2026 às 13:59
ID: 244297599
No sabadoia 21.03.26, veio um vendedor/representante de vcs até a minha casa para me oferecer álbum de formatura , pois colei grau dia 16.12.25, pela UFMS, campus de Aquidauana. Espero que dessa vez me respondam, pois o que aconteceu é uma tremenda falta de respeito.
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Resposta da empresa
26/03/2026 às 11:01
Prezada, Vitória, bom dia.
Lamentamos muito pelo fato ocorrido e esclarecemos que essa conduta não é a que buscamos de nossos representantes. Nosso trabalho é pautado na felicidade e boas recordações de nossos formandos.
Ontem após o envio dessa reclamação já tivemos contato com sua representante e em atenção as solicitações realizadas encaminhamos o fato ao jurídico da empresa para que faça contato efetivo por meio do telefone disponibilizado.
Reiteramos nosso pedido de desculpas e desejamos sucesso.