K10 Estetica Avançada

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São Paulo - SP

18/06/2025 às 17:08

ID: 220007157

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No dia 06 de abril de 2024 estive na clínica K10 para conhecer interessada no procedimento de massagens linfaticas, na ocasião fui persuadida e fechei um pacote com o valor de 1.800,00 Reais para 40 sessões , não assinei nenhum contrato e dado a oportunidade comercial que era para o dia fui induzida a passar o cartão de crédito contudo na mesma semana , antes de completar os 7 dias, tentei marcar uma massagem e não consegui com alegação de que não tinha horário o que me fez repensar se realmente eu teria um bom atendimento, juntei os fatos de que já não havia gostado do espaço devido a falta de limpeza e falta de privacidade, pois as massagens acontecem em um unica sala, com muita exposição .
Estive pessoalmente na clínica antes dos 7 dias , como consta no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor fiz uma carta de próprio punho solicitando cancelamento e reembolso.
Hoje 08/10/2024 ainda não consegui reaver os valores, paguei , sinto-me [Editado pelo Reclame Aqui] sem arma, importante ressaltar que tentei amigavelmente resolver com a proprietária que simplesmente nunca me respondeu desde 10 de abril de 2024.