K10 Motos

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Cotia - SP

30/03/2016 às 13:28

ID: 17828311

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Efetuei a compra de uma motocicleta no dia 26/02/******* modelo Kawasaki ZX10r (ZERO KM) na concessionária k10, localizada no endereço Av. Paes de Barros, ******* - Mooca, São Paulo - SP, **************

Tive um excelente atendimento pelo vendedor Miguel, a nota e pagamento da mesma foi feito no dia 29/02/*******.

Porem ao ir ver a motocicleta na concessionária k10, contatei que o pneu da mesma estava com data de vencimento no ano de *******. Sendo assim solicitei a troca imediatamente a concessionária, a mesma me passou um prazo de 15 dias para troca, pois me informou que foi um erro da fabrica e que o pneu viria de Manaus, sendo assim dei continuidade no processo de documentação (IPVA+DPVAT e etc) e no processo de seguro, efetuando todos os pagamentos.

Porem ocorre que a data de 15 dias informada pela concessionária já vem se estendendo por mais de 30 dias, a cada semana eu recebo uma nova data, sendo que já estou pagando por mais de 1 mês de IPVA+DPVAT seguro e etc, sendo que não estou tendo como usar a motocicleta, a mesma esta parada pois não posso rodar com uma motocicleta 1000cc com um pneu vencido, o risco de acidente é muito grande e pode colocar a minha vida e de outras pessoas em risco.

Já abri um chamado de numero 46411no SAC da kawasaki pelo telefone *******7731210 e o mesmo já havia sido encerrado informando que meu problema já estava solucionado, hoje mesmo retornei novamente a concessionária e falei com o Thiago da área de oficina e o mesmo me passou um novo prazo de mais 7 dias para o recebimento do pneu na fabrica, porem fiz uma reabertura do chamado no dia de hoje 30/03/******* para que o problema seja visto pela fabrica e meu problema seja solucionado.

É muito ruim você trabalhar pesado e correr atrás dos seus sonhos para adquirir um veiculo ZERO KM na intenção de não ter qualquer tipo de problema e perceber que esta sendo [Editado pelo Reclame Aqui] sem ter o direito de usar o seu patrimônio.

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