K10 Motos

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

28/07/2016 às 11:35

ID: 20009871

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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COMPREI UMA MOTO NESTA CONCESSIONÁRIA E RETIREI A MOTO DA LOJA NA QUINTA FEIRA PASSADA( DIA 21/07/*******). NA SEGUNDA FEIRA PERCEBI QUE A MOTO ESTAVA VAZANDO ÓLEO DE MOTOR. NA QUARTA FEIRA, DIA 27/07/*******, FUI ATÉ A CONCESSIONÁRIA PARA RECLAMAR E PEDI QUE RESOLVESSEM O MEU PROBLEMA POIS AFINAL COMPREI UMA MOTO ZERO PARA NÃO TER DOR DE CABEÇA!!!
FUI ATENDIDO POR UM RAPAZ CHAMADO THIAGO - CHEFE DA OFICINA - QUE QUERIA QUE DEIXASSE A MOTO LA E QUANDO DISSE QUE DEIXARIA MAS QUE ELES TERIAM QUE ARCAR COM O TÁXIS PARA EU VOLTAR PARA CASA - AFINAL A CONCESSIONÁRIA É NA ZONA LESTE (AVENIDA PAES DE BARROS) E MORO NA GRANJA VIANA - ELE SUGERIU QUE PROCURASSE OUTRA CONCESSIONÁRIA MAIS PRÓXIMA DA MINHA CASA - FIQUEI INDIGNADO POIS ELES QUE GANHARAM COM A VENDA DA MOTO E QUERIAM EMPURRAR PARA OUTRA CONCESSIONÁRIA O TRABALHO E A BUCHA PARA RESOLVER!!!!
ENTÃO DISSE QUE NÃO FARIA ISSO E QUE ENTÃO IRIA EMBORA PARA MINHA CASA COM A MOTO E QUE CONTINUARIA ANDANDO COM A MESMA E SE ALGO MAIS GRAVE ACONTECESSE EU IRIA EXIGIR UMA MOTO NOVA!!! INFELIZMENTE NO BRASIL A COISAS SÓ FUNCIONAM COM AMEAÇAS!!!!
ASSIM O MESMO DISSE QUE IRIA FAZER O SERVIÇO IMEDIATAMENTE E SE EU PODERIA ESPERAR POR DUAS HORAS JÁ QUE UM MECÂNICO DA LOJA DETECTOU QUE O VAZAMENTO ERA NO RETENTOR DA BOMBA DÁGUA...
ENFIM, ESPEREI DENTRO DA OFICINA E OBSERVEI QUE O MECÂNICO MEXIA NA MINHA MOTO. AO FINAL O MECÂNICO OLHOU EM MEUS OLHOS E DISSE: SEU PROBLEMA ESTÁ RESOLVIDO!!!!!!
ACONTECE QUE HOJE, DIA 28/06/*******, A MOTO CONTINUA COM O VAZAMENTO. JÁ CONVERSEI COM MEU ADVOGADO E O MESMO ME ORIENTOU A REQUERER UMA MOTO NOVA POIS É O MEU DIREITO!! LIGUEI NA CONCESSIONÁRIA E O MESMO TIAGO ME ATENDEU E TENTOU CONTORNAR A SITUAÇÃO MAS SÓ ACABOU SE ENROLANDO https://******* A DIZER QUE O PROBLEMA ERA DEVIDO A UM EIXO QUE ESTAVA OXIDADO E TERIA QUE REPARAR!!! FAÇA-ME O FAVOR!!!! VEJA LÁ SE EU VOU QUERER UMA MOTO NOVA COM EIXO OXIDADO E MEXIDA COM ******* KM RODADOS!!! SINCERAMENTE HOJE EU ATÉ DUVIDO QUE HOUVE TROCA DE PEÇA OU ALGO SEMELHANTE!!! PARA MIM O MECÂNICO ABRIU A MOTO E DEVE TER TENTADO FAZER UMA GAMBIARRA E EMPURRAR UMA CONTA PARA A MARCA KAWASAKI!!! COISA DE BRASIL!!!
ENFIM, ESTOU INDIGNADO E COM MUITA https://******* JÁ VOU TOMAR AS PROVIDÊNCIAS CABÍVEIS....NÃO CONDENO A MARCA....CONDENO A CONCESSIONÁRIA PELA FALTA DE PROFISSIONALISMO!!!! AGORA VOU ABRIR UMA RECLAMAÇÃO NO SAC DA KAWASAKI!!!