K10 Multimarcas

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Nazaré Paulista - SP

07/03/2022 às 12:20

ID: 139561465

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei a aquisição do veículo em 14/01/******* da marca Honda FIT, ano de fabricação ******* e modelo *******, da placa ******* na empresa K10 Multimarca EIRELI com o vendedor Diego Farias e Matheus. A compra foi no valor de R$ 48.*******,00 pago via pix e R$ *******,00 cerca da prestação de serviço de transferência do veículo para o novo proprietário. O documento Certificado de Registro e Licenciamento do Veículo (CRLV) foi reconhecido firma no dia 21/01/******* pelo novo comprador (min) e realizado a vistoria de transferência junto a empresa homologada pelo Detran, sendo entregue o CRLV e o Laudo de Vistoria a empresa no dia 25/01/******* para início do processo de transferência.

Como o veículo possuía débitos como IPVA e Licenciamento Ref. *******, as pendências foram quitadas no dia 01/02/*******. Diante a quitação e a inexistência de qualquer outro fator de impedimento que impossibilite a transferência do veículo a empresa até o momento (07/03/*******) não cumpriu com o acordado de dar entrada do processo de transferência do veículo junto ao DETRAN, alegando quando questionada sobre o assunto que atrasou na entrega do documento ao órgão competente, que o veículo possui multas do antigo proprietário (fato averiguado junto ao DETRAN, qual não consta nenhuma multa em aberto) e também a demora pelo órgão.

Em todas as vezes que a empresa foi questionada, apresentavam um novo prazo de uma semana para solução dos problemas.