K17 SAO PAULO

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Embu - SP

11/04/2024 às 13:43

ID: 186562877

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Em fevereiro de *******, fiz contato com a K17 - comunicação visual para negociar o desenvolvimento de arte e execução de serviço de fachada para serviços de Podologia, a negociação se deu por meio da secretária Pátricia, a qual se mostrou muito atenciosa e interessada em me atender e apresentar um projeto custo x beneficio que atendesse as minhas expectativas . Após entrar em acordo sobre valores R$4.*******,00 (quatro mil e oitocentos reais), forma de pagamento, R$2.*******,00 entrada e R$*******,00 na entrega do projeto e prazo de entrega 20 dias corridos após a entrega do trabalho . O contrato do serviço para o desenvolvimento de arte e produção em material ACM, teve seu inicio dia 05/03/24, data que foi efetuado o pagamento referente a 50% do valor acordado no contrato. No entanto, a empresa não cumpriu com o prazo estabelecido, causando inconvenientes e insatisfação. Muitas foram as datas agendadas para a execução de serviço em varias etapas e nenhuma cumprida, com 7 dias após o pagamento e não apareceu nenhum funcionário para fazer a vistoria de espaço e tirar as medidas corretas, e foram muitas, sugerir que devolvessem o valor da entrada, fazendo uso do direito do consumidor em se arrepender da compra, no mesmo dia no final da tarde o Sr. Bruno Franconzo do Nascimento (proprietário da empresa), pessoalmente se apresenta para executar a primeira parte do contrato, desde então, nada mais foi executado, já ultrapassou o prazo, tentativas de contato com a empresa e nenhuma ação para resolver a situação. Mudança de endereço já ocorreu, e não foi passado o atual, me impossibilitando de notifica los pessoalmente. Para Todos os dias agendados, um argumento foi apresentado justificando o não cumprimento da agenda. Ferindo seriamente o código do consumidor, por não cumprir a "Obrigação de Fazer" segundo contrato assinado. O Sr. Bruno não responde as mensagens enviadas e a secretária não retorna com o mesmo interesse e afinco do inicio da negociação em fevereiro, a dedicação para o atendimento foi apenas até o dia de receber os 50% iniciais combinado. Me obrigando a recorrer aos possíveis meios de reparo para o transtorno causado pela K17. Aguardo ansiosa providencias para solução do mesmo, de forma amigável aceito o valor de R$2.*******,00 devolvido e encerrar esse assunto o mais breve possível.