k18

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São Carlos - SP

22/09/2024 às 14:49

ID: 197952195

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Comprei o produto K18 hair, no mês de agosto , porém não recebi o produto , paguei ******* reais pelo cartão de crédito.
E agora que consegui entrar em contato com a empresa , me disseram que tenho que pagar tributos na alfândega. Se nem mesmo sabia que o produto , não estava no Brasil, pois em nenhum momento fui informada.
Portanto quero meu dinheiro de volta ou o produto, e que eles paguem o que devido para liberar a mercadoria.
Portanto quero ALERTAR as pessoas que o produto do site , nao se encontra no Brasil e que além do valor do produto, terá que arcar com os tributos do governo .
Na mensagem recebida após a compra dissem que é o rastreamento será por essa empresa.
Isso só depois da compra , pois como consta ai o sac para reclamações e o da K18hairbrasil.
Empresa: RENOVATO COMPANY NEGOCIOS DIGITAIS LTDA CNPJ: 48.*******.*******/*******48
E-mail: *******