K2 Ar Condicionado Automotivo

Reclamar dessa empresa

Botucatu - SP

12/12/2023 às 22:27

ID: 178112051

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Levei meu carro na unidade do Brás, na avenida Carlos de Campos, pois deu problema no radiador. O senhor J. Santos demorou para passar o orçamento e quando passou, me disse que o problema era na correia dentada e no radiador. Ele resolveu então (por conta própria) fazer serviços que não solicitei e/ou autorizei, serviços que não eram urgentes, nem necessários naquele momento, como troca de freios e também a colocação de aditivo. E para piorar, perto das 18 hs, quando achei que poderia sair de lá com o carro, fui avisado que a ventoinha estava quebrada e que não tinha peça para reposição, ou seja, o carro teria que ficar lá mais um dia. O gerente disse que poderia sair para buscar uma ventoinha, mas sumiu. Não desisti e segurei o senhor J. Santos até a finalização do serviço, que durou até por volta das 20 horas, onde para sair de lá, acabei autorizando ele a colocar uma ventoinha usada que tinha no local. Após tudo isso, no meio do caminho para casa, o carro parou e tive que acionar guincho. E para piorar, No dia seguinte, outro mecânico me informou que o problema era no radiador e correia dentada, ou seja, a empresa k2 havia consertado o carro com peças usadas ( se é que trocou alguma peça) e que por isso, quebrou novamente. Detalhe: o orçamento passado ficou por volta de R$2.*******,00 e na hora de pagar, o valor havia subido para R$3.*******,00. E se eu não retirasse o carro de lá, o valor teria subido ainda mais, pois eles vão inventando itens para trocar, sem consentimento do cliente.
NÃO RECOMENDO A K2 AR CONDICIONADO AUTOMOTIVO para ninguém, pois o problema não foi solucionado.