K2 Centro Automotivo

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São Paulo - SP

29/07/2024 às 11:45

ID: 194012561

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DEIXEI MEU CARRO PUNTO ******* DUOLOGIC PARA ORÇAMENTO, POIS ACHEI QUE PUDESSE ESTAR COM PROBLEMA DE EMBREAGEM OU CAMBIO. PESSIMO ATENDIMENTO , NÃO CUMPREM COM QUE FALAM , NAO TIVE UMA INFORMAÇÃO CLARA DE VALORES DESCREVENDO VALORE DE PEÇAS E MÃO DE OBRA , FOI PASSADO VIA WATS VALOR TOTAL E INFORMADO QUE O CARRO ESTAVA DESMONTADO , E NÃO TINHA COMO MONTAR , FUI OBRIGADA A AUTORIZAR O CONSERTO , NO DIA SEGUINTE ME AVISARAM QUE PRECISAVA FAZER UM REPARO NO CAMBIO QUE NÃO IA SER COBRADO MÃO DE OBRA E QUE CONSEGUIRIA A PEÇA PELA METADE DO PREÇO OFICIAL, DEMONSTRADO VIA FOTO , A DESCRIÇÃO DO SERVIÇO SO FOI ENTREGUE APOS TER EFETUADO O PAGAMENTO , RETIREI O CARRO NO FINAL DO EXPEDIENTE, NÃO DERAM A MINIMA ATENÇÃO, O CARRO CHEGOU EM CASA VAZANDO OLEO , BANCO MANCHADO DE ÓLEO , E COM ALTERAÇÃO DE DESEMPENHO NO CARRO O QUE ME FEZ TER QUE RETORNAR IMEDIATAMENTE NO DIA SEGUINTE ,E ELES APENAS DIZENDO QUE ESTA NA GARANTIA
TOTAL INDIGNAÇÃO , NÃO RECOMENDO A NINGUEM
MINHA IMPRESSÃO FOI TER QUE PAGAR PRIMEIRO PARA DEPOIS SABER O QUE TINHA SIDO COLOCADO NO CARRO , SENDO O MAIOR VALOR DESCRITO EM MAO DE OBRA , FALTA DE CLAREZA PARA INFORMAR O VALOR EXATO DA MÃO DE OBRA , NÃO ME DERAM OPÇÃO PARA RETIRA O CARRO NEGANDO O ORÇAMENTO ALEGANDO QUE O CARRO JA SE ENCONTRAVA DESMONTADO SEM AUTORIZAÇÃO