Oficina Tucuruvi: Falha na prestação de serviço, descumprimento de prazo e falta de transparência.
Não respondida
São Paulo - SP
17/03/2026 às 16:33
ID: 243544401
A oficina localizada no Tucuruvi deixou muito a desejar na prestação de serviço. Entre os principais problemas estão o não cumprimento dos prazos combinados e a falta de transparência no serviço realizado.O veículo foi entregue sem o alinhamento, mesmo tendo sido informado que esse procedimento havia sido feito. Por conta disso, precisei levar o carro a outra oficina para corrigir o problema, gerando mais custo e transtorno.Além disso, os funcionários demonstram despreparo no atendimento ao cliente, com dificuldade em prestar informações claras e dar o suporte necessário.No geral, foi uma experiência negativa, marcada por falta de profissionalismo, falhas na execução do serviço e desrespeito com o cliente.