Produto não foi entregue
Em réplica
Patrocínio - MG
18/02/2020 às 17:10
ID: 100677047
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido de uma softbox e uma alça para camera no dia 30/01. O status do pedido está como pagamento pendente, sendo que paguei o boleto no dia seguinte. Não respondem email nem atendem o telefone. E nada dos produtos. Aguardo resolução.
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Resposta da empresa
05/03/2020 às 19:29
Boa noite, devido á problema com retorno da confirmação do pagamento tivemos alguns atrasados.Pedimos desculpas pelo transtorno!
O problema foi solucionado e todos pedidos despachados e atualizados.
Caso não recebeu mande o numero do pedido ou ligue **************.
Qualquer duvida, estamos à disposição!
Att K2Everest.
Réplica do consumidor
10/03/2020 às 16:06
******* 100043021
Ainda não recebi.
Réplica da empresa
12/03/2020 às 12:02
Bom dia! Seu pedido esta em transito nos correios. Numero do rastreio é : *******
Pedimos desculpas pelo transtorno e estamos aprimorando nosso sistema para que esse problema não ocorra mais.
Qualquer duvida, estamos à disposição!
Att K2Everest.
Réplica da empresa
19/03/2020 às 19:43
Produto entregue!! Pedimos desculpas pela demora!
Qualquer duvida, estamos à disposição!
Att K2Everest.