Mau Atendimento e Cobrança Incorreta Após Mudança de Titularidade
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
27/04/2026 às 11:21
ID: 247046475
Fiz uma mudança de titularidade. Aí disseram que só ia haver pagamento depois de um mês de final, não foi cumprido isso quando eu falei que ia postar aqui, a atendente falou pode fazer o que você quiser tipo debochando.
***** meu celular
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 09:37
Prezado Sergio,
Conforme conversamos, foram esclarecidas as dúvidas relacionadas à cobrança realizada. Verificamos que o valor refere-se a um pagamento invertido efetuado pela antiga titular, o qual já foi devidamente ajustado em nosso sistema.
Dessa forma, consideramos que as questões levantadas foram devidamente esclarecidas.
Permanecemos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos. Caso ainda tenha dúvidas, solicitamos a gentileza de entrar em contato com nossa central de atendimento.
Atenciosamente,
Rayssa
Consideração final do consumidor
30/04/2026 às 11:21
Resolveu
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10