Pior serviço de internet em Ferrazópolis: atendimento ruim, demoras e instabilidade na rede.

Em réplica
São Bernardo do Campo - SP
01/06/2026 às 20:02
ID: 250281333
Pior serviço de internet do Ferrazopolis, atendimento ruim demora muito para a visita técnica dizem que está marcada mas o técnico não vai, depois dizem que é problema do sistema, sem contar a instabilidade da rede.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 13:03
Ola, Vinicios!
Lamentamos pela experiência relatada e pelos transtornos causados.
Entramos em contato com a titular, para acompanhar o caso de perto, atendimento da visita técnica.
A situação foi analisada por nossa equipe, que efetuou os ajustes necessários para a normalização do serviço.
Ficamos satisfeitos em saber que, após a manutenção realizada, a conexão foi restabelecida e está funcionando normalmente, conforme sua confirmação.
Agradecemos pelo seu feedback, pois ele nos ajuda a identificar oportunidades de melhoria em nossos processos e atendimento. Permanecemos à disposição sempre que precisar.
Att.: Luciana Pires
Qualidade
Réplica do consumidor
02/06/2026 às 19:33
Vieram a minha casa e trocaram os aparelhos e plano, em 4 horas voltaram os problemas, evitem essa empresa ao máximo. Muito decepcionado com o péssimo atendimento deles