Pior serviço de internet em Ferrazópolis: atendimento ruim, demoras e instabilidade na rede.

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São Bernardo do Campo - SP

01/06/2026 às 20:02

ID: 250281333

Pior serviço de internet do Ferrazopolis, atendimento ruim demora muito para a visita técnica dizem que está marcada mas o técnico não vai, depois dizem que é problema do sistema, sem contar a instabilidade da rede.

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Resposta da empresa

02/06/2026 às 13:03

Ola, Vinicios!

Lamentamos pela experiência relatada e pelos transtornos causados.

Entramos em contato com a titular, para acompanhar o caso de perto, atendimento da visita técnica.
A situação foi analisada por nossa equipe, que efetuou os ajustes necessários para a normalização do serviço.

Ficamos satisfeitos em saber que, após a manutenção realizada, a conexão foi restabelecida e está funcionando normalmente, conforme sua confirmação.

Agradecemos pelo seu feedback, pois ele nos ajuda a identificar oportunidades de melhoria em nossos processos e atendimento. Permanecemos à disposição sempre que precisar.

Att.: Luciana Pires
Qualidade

Réplica do consumidor

02/06/2026 às 19:33

Vieram a minha casa e trocaram os aparelhos e plano, em 4 horas voltaram os problemas, evitem essa empresa ao máximo. Muito decepcionado com o péssimo atendimento deles