cancelar contrato e reembolso
Em réplica
Campo Limpo Paulista - SP
09/07/2023 às 09:39
ID: 167865167
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 13/05 fui na agência k2, fiz o agenciamento das minha filhas, assinei o contrato fiz um pix no valor de R$*******,00 onde ficou acertado em contrato o pagamento de R$******* em Job e mais 12x R$*******,33. Mas na segunda dia 15 entrei em contato pedindo o dia rescisão do contrato e meu reembolso tudo isso antes de fazer qualquer foto e recebimento de acesso a plataforma. Mas a unica informação que recebo é que entrarão em contato mas até agora não tive solução.
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Resposta da empresa
10/08/2023 às 14:23
Olá Paula, tudo bom?
Já solicitamos para nossa equipe entrar em contato com você para entender o que houve, analisar o seu caso e te dar um parecer.
Réplica do consumidor
18/08/2023 às 18:47
Até hoje dia 18 de agosto continuo aguardando esse retorno que não acontece :(
Réplica do consumidor
11/01/2024 às 16:44
Empresa que não entra em contato, não responde
Réplica do consumidor
03/02/2024 às 06:22
Empresa não dá retorno