Internet sem sinal e não tem SAC para atender o cliente

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Bernardo do Campo - SP

14/02/2025 às 15:40

ID: 209959367

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Ontem dia 13/02/25 e hoje14/02 A internet caiu no mesmo horário praticamente.Entrei em contato com o sac da K2 pelo WhatsApp não tive resposta por se tratar de Atendimento Automático fica dizendo que encerrou por inatividade (da parte deles só se for) Fiz a ligação e fiquei esperando, quando desisti de ouvir musiquinha de ninar desliguei com mais de 30 minutos de espera e não tive atendimento nenhum a nao ser do automático no inicio da ligação. Estou sem internet e sem respostas.
Ontem Eu enviei mensagem E não tive resposta mas a internet voltou depois de Uma hora mais ou menos, hoje já tem mais de uma hora e não tive nenhum retorno Da K2 a não ser o BOLETO que ja me enviaram por email. Fora isso NENHUM retorno para o cliente.

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