K2pay Meios de Pagamento

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Ponta Grossa - PR

17/07/2024 às 19:31

ID: 193199235

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 30/06/******* , por indicação fiz um investimento de R$*******,00 para K2pay Meios de Pagamento Ltda para rendimentos diários e após 3 dias do investimento com rendimentos total de R$ *******,74 , sendo orientado que não era [Editado pelo Reclame Aqui] , na data de 02/07/******* , resolvi retirar o dinheiro para uso pessoal e financeiro , sendo que o app ( Hbo investimento) zerou depois que solicitei minha retirada via pix ( chave meu cpf ) e depois disso só da erro , pelo que percebi a empresa é uma empresa séria e responde e reembolsa usuários com reclamações, sendo que fico mais tranquilo, pois sei que esta empresa que cito , irá prosseguir com o mediante reembolso

No banco já fiz um pedido de estorno e não estornaram( via med ) e o banco respondeu que não é possível fazer estorno pois a empresa que está o cnpj não tem saldo para devolver
Segue resposta do banco :

Recebemos a sua solicitação e entendemos que esta é uma situação sensível.
18:10
Reforçamos que, todas as medidas cabíveis ao PicPay para tentar a recuperação dos valores contestados foram tomadas, entretanto, não é possível garantirmos um retorno positivo.

Desta forma, a análise foi encerrada e a conta recebedora não tem saldo preservado para devolução.
Por isso, não pudemos prosseguir com o pedido de cancelamento.
18:11
18:11
Agradecemos o seu contato conosco e em caso de dúvidas sinta-se à vontade para nos contatar novamente.
18:11 ( resposta do banco )

Espero retorno positivo de estorno desta empresa , pois caso contrário, entrarei com medidas judiciais com honorários e valor corrigido

Segue relatos e comprovante em anexo