Péssimo atendimento!
Não respondida
Campo Grande - MS
16/12/2025 às 18:13
ID: 235009171
Venho manifestar minha total insatisfação com a empresa K7 Uniformes e Camiseteria, de Campo Grande MS, devido a uma sequência de problemas que demonstram péssimo atendimento e falta de comprometimento com o cliente. Desde o início, o atendimento foi extremamente demorado. Após conseguir realizar o pedido, enfrentei novos transtornos: o pedido foi entregue com vários erros, além de faltarem peças, o que por si só já causou grandes prejuízos e transtornos. Outro ponto grave foi o não cumprimento do prazo de entrega prometido. Contei com a data informada pela empresa e, além do atraso, não obtive retorno nem explicações, mesmo após diversas tentativas de contato. Devido aos erros cometidos, fui precisei realizar um novo pedido para corrigir as falhas. No entanto, mesmo após quase um mês tentando contato, continuo sem qualquer posicionamento, sem respostas claras, e a peça que veio faltando até hoje não foi entregue. A falta de comunicação, o descaso com o cliente e a ausência de soluções tornam a experiência extremamente negativa. Esperava profissionalismo, respeito aos prazos e responsabilidade, o que infelizmente não aconteceu.
Fica aqui meu registro de insatisfação e a expectativa de uma resposta urgente e resolução imediata, pois a situação já ultrapassou todos os limites aceitáveis de atendimento ao cliente.