Atraso na entrega, má atendimento e dificuldade para obter reembolso da compra de portas
Em réplica
Porto Alegre - RS
19/01/2026 às 16:07
ID: 238145739
Comprei portas com eles, pedidos ***** onde paguei tudo em dezembro de 2025 com a garantia que iriam me entregar em dezembro mesmo. Um dia antes do combinado da entrega, liguei para confirmar e eles falaram que nada tinham dito e que a entrega ficaria para 20/01. Concordei e hoje, dia 19 ao ligar para confirmar a entrega novamente me falaram que nao iam entregar, além de serem grosseiros ao telefone. Pedi então meu dinheiro de volta e eles, num tremendo gesto de profissionalismo, nao atendem mais minhas ligações nem retornam. Quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
30/04/2026 às 14:48
Sentimos muito pela experiência negativa com nossa empresa
Réplica do consumidor
30/04/2026 às 15:07
Quero meu dinheiro de volta.