k9 Spirit

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/02/2020 às 16:06

ID: 100135501

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Contratei os serviços de adestramento do Psicólogo Canino Sérgio Moro, como ele se intitula, que inclusive é proprietário da empresa K9 Spirit. Realizei o pagamento das aulas antecipadamente, assim como foi solicitado, para obter o desconto do pacote com 8 aulas. Iniciei as aulas e só frequentei 3 das 8 aulas já pagas. Resolvi cancelar as aulas diretamente com o mesmo porque percebi que o meu cão começou a apresentar comportamentos negativos em relação às aulas. Notei que o mesmo ficou traumatizado com o processo de adestramento. Sendo assim, atraves de WhatsApp, solicitei o reembolsi das aulas que já haviam sido pagas mas não realizadas. Depois de aproximadamente uma semana obtive a resposta que o dinheiro pago não seria devolvido. Questionei o porque e recebi uma resposta infundada. Assim sendo, enviei via Sedex uma carta com aviso de recebimento ao mesmo, solicitando o estorno do dinheiro já pago, mais uma vez, e não obtive qualquer resposta. Aguardo até hoje uma resposta plausível do mesmo, assimcomo um documento que certifique em território nacional o título de Psicólogo Canino, assim como me foi especificado. Importante lembrar que só me foi entregue um recibo com o valor pago e não uma nota fiscal.