KA Business Hotel

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São Paulo - SP

01/03/2017 às 11:22

ID: 24535157

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Passei 2 diárias no carnaval, com entrada no sábado(25/02/17) e saída na segunda feira (27/02/17)

Café da manhã na 2ª feira: 09:20 da manhã, já não havia diversos alimentos na mesa, com reposição muito lenta (leite, pães,frios e sucos). mesa quase vazia. Os hóspedes chegando para tomar café, e não tinha mesa arrumada (refeita), além de ficarem em pé na área do buffet aguardando chegarem os mantimentos do café. E quando chegavam as comidas, era uma quantidade que não atendia 4 hóspedes. Acabava na hora. Um absurdo !! Realmente não se planejaram para atender a demanda de um hotel cheio. O gerente também não estava.

No quarto, não foram trocadas as toalhas, nem repostos os sabonetes usados. Chão estava sujo (impregnado de pó).

As instalações são boas, de bom gosto e conforto, porém o serviço do hotel é muito ruim, pessoas despreparadas ou mal treinadas, e total falta de planejamento e logística hoteleira para um hotel 5 estrelas como mostra no https://*******

Não recomendo