Estorno negado após alteração da data do curso

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/08/2025 às 07:53

ID: 223498285

Comprei um curso pra realizar nas férias de julho, preparatório para uma certificação, o curso estava previsto para o final de julho, sem mais n menos a empresa alterou a data do curso. Porém na data alterada as minhas aulas da faculdade já terão começado e não poderei participar. Solicitei o estorno devido ao cancelamento da turma por parte deles e a gora a empresa se nega a devolver o valor. Já tentei 2 vezes de forma igavel solicitar o estorno e recebo ameaças de cobranças indevidas e estou sendo coagida.

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Resposta da empresa

01/08/2025 às 09:17

Olá Paula. Entraremos em contato!

Consideração final do consumidor

01/08/2025 às 09:51

Excelente atendimento, cancelamento realizado!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10