Estorno negado após alteração da data do curso

Resolvido
São Paulo - SP
01/08/2025 às 07:53
ID: 223498285
Comprei um curso pra realizar nas férias de julho, preparatório para uma certificação, o curso estava previsto para o final de julho, sem mais n menos a empresa alterou a data do curso. Porém na data alterada as minhas aulas da faculdade já terão começado e não poderei participar. Solicitei o estorno devido ao cancelamento da turma por parte deles e a gora a empresa se nega a devolver o valor. Já tentei 2 vezes de forma igavel solicitar o estorno e recebo ameaças de cobranças indevidas e estou sendo coagida.
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Resposta da empresa
01/08/2025 às 09:17
Olá Paula. Entraremos em contato!
Consideração final do consumidor
01/08/2025 às 09:51
Excelente atendimento, cancelamento realizado!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10