Kaadmin

Reclamar dessa empresa

Teresina - PI

07/02/2019 às 11:52

ID: 42652279

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

No dia 20 de maio de ******* fiz o pagamento do boleto de R$ 3.*******,00 referente a compra de um par de faróis para meu carro, uma BMW 320i, com a promessa de que entre 40 a 60 dias meu *******.
Foi ai que começaram meus problemas.
No começo o Sr. Claudio Luiz Karwowski se mostrou muito atencioso. Depois do prazo inicial já ter vencido, disse que o atraso seria por conta da alfandega, receita federal, canal vermelho... Sempre novos prazos e pedido de espera.
enfim, de lá pra cá, (hoje já é 07/02/*******), meu pedido não chegou.
No dia 31 de janeiro enviei uma mensagem para o Sr. Claudio perguntando sobre meu pedido. Ele respondeu no dia seguinte dizendo que estava a caminho. E que fazia questão de pagar a instalação para amenizar o transtorno da espera.
No entanto, questionando quanto tempo mais eu teria que esperar, ele já não respondeu mais.
Já informei que não tenho mais interesse no pedido e que quero meu dinheiro de volta. Porém, ele não atende telefone e nem responde minhas mensagens mesmo estando online no whatsapp.
Essa compra fiz por intermédio do Mercado Livre. No qual o anuncio nem existe mais.
Independente de qual seja o motivo, fornecedor, transportadora, receita federal... enfim, são mais de 8 meses de espera. Isso já me gerou transtornos e constrangimentos. Alem também de muita indignação.
Espero que por meio deste canal ele se manifeste e resolva essa questão.