Falta de suporte da Kaarat após dificuldades operacionais

Respondida
Alecrim - RS
23/07/2025 às 14:26
ID: 222812363
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõessem suporte da kaarat já tem 2 anos, no inicio ia tudo bem me ligavam todos os dias até que minhas operações começaram a dar errado e o suporte sumiu
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Resposta da empresa
24/07/2025 às 12:28
Olá Thiago,
A corretora Kaarat agradece o seu contato e pede desculpas por qualquer transtorno. Essa certamente não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.
Contudo, informamos que, com base nas informações apresentadas em sua manifestação, não foi possível compreender com clareza a finalidade de sua manifestação, tampouco localizá-lo em nossos registros como cliente ativa da instituição. Caso não se trate de um engano, solicitamos, por gentileza, que nos envie dados adicionais, como nome completo e número de telefone atualizado, por meio de nosso canal oficial, para que possamos dar o devido encaminhamento à sua solicitação.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos, através do chat ou pelo e-mail: *******.
Atenciosamente,
SAC, Kaarat.