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Uberlândia - MG

17/07/2026 às 14:27

ID: 254183103

Fiz a compra há quase 2 meses e não recebi

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Resposta da empresa

20/07/2026 às 07:45

Olá Daniela! Tudo bem? Esperamos que sim

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado pelo atraso na entrega do seu pedido. Sabemos o quanto isso pode ser frustrante e lamentamos pela experiência inicial.

Assim que identificamos a instabilidade no transporte, nossa equipe atuou imediatamente para resolver a situação e realizamos o reenvio do pedido por outra transportadora, desta vez com envio expresso, para garantir que você receba o produto o quanto antes.

Seguimos acompanhando de perto todo o processo e não encerraremos o atendimento até a confirmação do recebimento do pedido em seu endereço.

Agradecemos a sua paciência e compreensão. Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade.