Compra não recebida não comprem

Respondida
Uberlândia - MG
17/07/2026 às 14:27
ID: 254183103
Fiz a compra há quase 2 meses e não recebi
Compartilhe
Resposta da empresa
20/07/2026 às 07:45
Olá Daniela! Tudo bem? Esperamos que sim
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado pelo atraso na entrega do seu pedido. Sabemos o quanto isso pode ser frustrante e lamentamos pela experiência inicial.
Assim que identificamos a instabilidade no transporte, nossa equipe atuou imediatamente para resolver a situação e realizamos o reenvio do pedido por outra transportadora, desta vez com envio expresso, para garantir que você receba o produto o quanto antes.
Seguimos acompanhando de perto todo o processo e não encerraremos o atendimento até a confirmação do recebimento do pedido em seu endereço.
Agradecemos a sua paciência e compreensão. Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade.