Produto não recebido e falta de resposta do vendedor, apesar de ser um item com valor considerável e presença em redes sociais.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/05/2026 às 21:13

ID: 248245093

Fiz uma compra, não chegou . enviei email
não responderam . e não são chinelos baratos !
ele tem ate pagina no istagram .

Compartilhe

Resposta da empresa

11/05/2026 às 14:38

Olá Madalena! Tudo bem? Esperamos que sim

Entendemos a sua preocupação e sentimos muito pela ansiedade em relação à entrega.
Verificamos que o seu pedido segue dentro do prazo informado no momento da compra e já se encontra na sua cidade, em etapa final de transporte. A previsão é que a entrega seja concluída ainda nesta semana.

Nossa equipe também segue acompanhando o envio e permanecemos à disposição pelos canais oficiais para qualquer suporte necessário.

Agradecemos pela sua compreensão e confiança.

Consideração final do consumidor

11/05/2026 às 16:45

Responderam rápido o chamado do reclame aqui

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10