Produto não recebido e rastreio indisponível após um mês da compra.
Respondida
Morrinhos - CE
21/07/2026 às 10:05
ID: 254433135
Fiz uma compra que ja está com mais de uma mês, recebi o código de rastreio mas nao da pra rastrear, estava recebendo atualizações do rastreio po o e-mail mas, nao estão mais atualizando, eu quero o meu produto ou o meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 13:54
Olá Erlene! Tudo bem? Esperamos que sim
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Verificamos que a encomenda já chegou à sua cidade e encontra-se disponível para retirada na unidade responsável pela entrega, conforme informado anteriormente por nossa equipe através dos nossos canais de atendimento.
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