nao entergam voucher
Resolvido
São Paulo - SP
28/05/2014 às 21:37
ID: 8969488
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesfiz a transferencia na segunda feira 26/05 de *******,00 referente a 2 tratamentos do spa week, enviei o comprovante por 2 vezes (a primeira disseram que nao receberam), sendo q enviei pelo site do proprio banco para ******* e ainda nao me enviaram os vouchers.
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Resposta da empresa
30/05/2014 às 15:24
Caro Gustavo, infelizmente o comprovante ficou em nosso spam e só soubemos da compra após a reclamação no site Reclame Aqui. Tão logo fomos comunicados sobre a reclamação, enviamos os 2 vouchers. Gostaríamos de agradecer por nos comunicar e esperamos que aproveite os presentes comprados.
Consideração final do consumidor
30/05/2014 às 23:54
Realmente enviaram logo apos a reclamação , no entanto, ao comprar não informaram que o tratamento poderia ser feito so apos as 18hs. Acabaram trocando por outro tratamento que coincidisse com o horário que minha esposa podia.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6