Pedido com rastreio desatualizado

Olá, Bruna.

Lamentamos a preocupação gerada pela falta de atualizações recentes no rastreamento do seu pedido.

Gostaríamos de esclarecer que, em alguns momentos, as atualizações podem apresentar um intervalo de alguns dias devido ao processamento logístico da transportadora. Isso não significa necessariamente que houve qualquer problema com a entrega, mas sim que o sistema ainda não recebeu uma nova movimentação para exibição.

Além disso, nossa equipe atende as solicitações por ordem de recebimento, motivo pelo qual pode haver um prazo maior para retorno em períodos de alta demanda.

Pedimos a gentileza de continuar acompanhando o rastreamento e, caso a ausência de atualizações persista, nossa equipe estará à disposição para verificar a situação diretamente junto à transportadora e fornecer informações complementares.

Permanecemos à disposição para auxiliar no que for necessário pelos nossos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,
Equipe Kabani