PRODUTO DIFERENTE DO ANUNCIADO.

Olá, Luis.

Verificamos que sua solicitação de devolução e reembolso já foi registrada e será tratada conforme nossa política de trocas e devoluções.

As informações referentes às características e aos materiais dos produtos são disponibilizadas na descrição correspondente de cada anúncio. De toda forma, compreendemos sua insatisfação e respeitamos sua decisão de exercer o direito de devolução.

Nossa equipe dará continuidade ao seu atendimento pelos canais oficiais, enviando as orientações para a devolução do produto. Após o recebimento e a conferência do item devolvido, o reembolso será realizado conforme os procedimentos previstos em nossa política.

Permanecemos à disposição para acompanhar seu caso até a sua conclusão.

Atenciosamente,
Equipe Kabani

Até hoje 04/08/26 estou tentando devolver o produto à Kabani, dizem que vão enviar os dados para devolução e nunca enviam, é gigantesco e descaso e falta de consideração dessa empresa com seus consumidores. Primeiro entregam um produto totalmente fora das especificações do anúncio; depois dificultam ao máximo a devolução do "produto" que entregam.
Talvez tenham esperança que o consumidor desista, se resigne e assuma o prejuízo.
Pois saibam que isso será resolvido judicialmente.
Vocês são lamentáveis.