Insatisfação com produto e ausência de retorno no pós venda: GRAVE FALHA no atendimento ao consumidor
Não respondida
Santos - SP
16/04/2026 às 12:12
ID: 246223871
Venho registrar minha insatisfação com a empresa KABBALAH CENTRE BRASIL .
Realizei uma compra online e recebi um produto com tamanho totalmente inadequado, muito acima do esperado, o que tornou seu uso inviável e a compra, na prática, insatisfatória.
Diante do problema, entrei em contato por e-mail para solicitar providências quanto à troca/devolução, mas até o momento não obtive qualquer resposta (pelo que vi , me parece o modus operandi desse CNPJ no Brasil).
O mais grave, portanto, não é apenas a inadequação do produto, mas o completo descaso no pós-venda. O consumidor fica sem retorno, sem solução e com um item que não pode utilizar.
Ao verificar outras manifestações, notei ainda que há reclamações antigas igualmente sem resposta, o que reforça a preocupação com a forma como a empresa vem tratando seus clientes.
Deixo aqui meu registro e também um alerta a outros consumidores: antes de comprar nessa loja online, avaliem com muita cautela. Uma empresa pode até falhar em um pedido, mas não pode se omitir quando o cliente busca uma solução.
Buscarei meus direitos