Atraso na entrega de mercadoria comprada online
Respondida
Itapema - SC
03/08/2025 às 08:05
ID: 223622083
Comprei uma mercadoria dia 15 de junho. E, até o momento, não chegou. O site não responde e não fala nada.
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Resposta da empresa
04/08/2025 às 11:14
Ola boa tarde, tudo bem?
Nos estamos passando por um problema via judicial, aonde uma das marcas vendidas em nosso catalogo, conseguiu uma liminar e nosso site, pagina do Instagram e WhatsApp foram derrubadas.
Estamos atendendo somente via e-mail por enquanto para pedidos atrasados, trocas e devoluções: *******.
Entre em contato com maior numero de detalhes para que a solicitação seja resolvida em curto prazo.
Pedimos desculpas pelo transtorno e pelo problema ocasionado de força maior.
Este canal onde você nos deixou recado é do site Reclame Aqui ! Não temos nenhum vínculo com esta empresa !
Grato