Não Recebimento de Mercadoria e Falta de Contato da Loja Kabbanamen
Em réplica
Itapuí - SP
01/08/2025 às 10:52
ID: 223512911
Bom dia fiz uma compra pelo site www.kabbanamen.com.br , de algumas calças .
Não recebi a mercadoria e por minha surpresa não consigo mais contato pelo ***** / site / ligações .
Último resposta no automático foi dia 10/07, minha compra foi efetuada dia 30/06 com pagamento Pix mesmo dia.
Gostaria de informações e saber como posso me defenter
Os telefones / sites / nada mais funciona
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Resposta da empresa
04/08/2025 às 11:15
Ola boa tarde, tudo bem?
Nos estamos passando por um problema via judicial, aonde uma das marcas vendidas em nosso catalogo, conseguiu uma liminar e nosso site, pagina do Instagram e WhatsApp foram derrubadas.
Estamos atendendo somente via e-mail por enquanto para pedidos atrasados, trocas e devoluções: *******.
Entre em contato com maior numero de detalhes para que a solicitação seja resolvida em curto prazo.
Pedimos desculpas pelo transtorno e pelo problema ocasionado de força maior.
Este canal onde você nos deixou recado é do site Reclame Aqui ! Não temos nenhum vínculo com esta empresa !
Grato
Réplica do consumidor
04/08/2025 às 11:32
Site para atendimento não funciona , mensagens não são entreguespreciso de um telefone para contato ou um e-mail que funcione.
Estou na mesma sem solução pro meu problema.
Réplica do consumidor
14/10/2025 às 17:06
Nao fui atendido pela empresa Kabbana men , email de atendimento que foi passado nao funciona/volta...
nao resolveram nada fiquei no prejuiso com essa empresa