Dificuldade para cancelar compra após aviso de indisponibilidade de produto
Não respondida
São Paulo - SP
17/08/2026 às 08:06
ID: 256622673
Fiz uma compra no site no dia 11/08/26, no dia 13/08 recebi uma mensagem do WhatsApp da empresa informando que tiveram um problema com um dos produtos vendidos e que não iriam conseguir realizar a entrega do meu produto, que eu teria a opção de substituir o produto ou cancelar a compra. Respondi querendo cancelar. Mas não obtive resposta, mandei mensagem no SAC solicitando o cancelamento e também não tive resposta. Estou bem chateada