Desrespeito com o cliente na troca de produto com defeito

Resolvido
Franco da Rocha - SP
20/06/2017 às 20:01
ID: 26970663
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um tênis da Red Nose, e com o primeiro deia de uso ele apresentou avaria, descascou o material de que é feito. Levei na loja, no prazo de oito dias de compra para efetuar a troca, e fui enformada pelo gerente que não poderia ser feito a troca, e que seria levado para analise. O gerente me deu um prazo para um retorno e posicionamento da empresa e NÃO cumpriu. fiquei sem o dinheiro e sem o produto, confiei no vendedor que o produto seria de boa qualidade e fui enganada, pois estou sem o dinheiro, o produto e o atendimento.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
12/11/2018 às 11:43
Bom
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7