Kaboom

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Rio de Janeiro - RJ

26/03/2024 às 15:50

ID: 185456587

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Comprei um SSD no dia 18/03 com previsão de entrega para 20/03.
Por conta do anúncio das chuvas dos dias 19/03, naturalmente houve um atraso na entrega. Até aí sem problemas.
O problema é que hoje rastreando o pedido, há uma alegação da Kaboom (sim, compra e entrega pela Kaboom), de que houve tentativas de entregas nos dias 25 e 26/03 e o "Cliente estava ausente".
Uma mentira, pois moro em um prédio com porteiro 24 horas e trabalho de Home Office.
Fiz uma reclamação no chatbot daq Kaboom e posteriormente a atendente Giulia T, ficou de verificar o ocorrido. A previsão de entrega foi alterada para 01/04.