Kaboom

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Bauru - SP

03/10/2023 às 21:57

ID: 173279945

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Tudo começou No dia 06/09/******* onde repentinamente acordo com meu teclado queimado, minha empresa é estruturada virtualmente ou seja preciso de meu computador 24h por dia pra fazer meu sustento e não podia ficar sem teclado por muito tempo

Um dia depois 07/09/******* realizei uma compra no site onde verifiquei uma promoção de um teclado bom custo benefício, de mesmo momento decidi comprar, paguei avista no pix

Foi gerado o pedido #35374443 até então tudo bem, endereço correto tudo certo, como o prazo seria de 3 dias apenas n teria muito prejuízo pra liberar as débitos e entregas


Esperei 3 dias e nada de meu produto, dia 11/09/******* as 11:35 da tarde, meu pedido foi validado como entregue pela transportadora sendo que de forma alguma o recebi

Tentei verificar no site se possui alguma opção de não recebi ou pelo menos uma opção pra confirmar a entrega não eles mesmo já confirmam com as vozes de suas cabeças

De momento não dei muita atenção pois acha que se tratava de algum atraso normal, com o passar dos dias fiquei cada vez mais preocupado e pesquisei no RECLAME AQUI ideias do que poderia ter acontecido

Me deparei com diversas situações que não esperava da parte da kaboom de ******* pra frente, lembro me bem que no ano ******* quando realizei diversas compras para montar meu pc em outra conta

Sempre tive total atenção e cuidado com meus pedidos, uma empresa *******% confiável e legítima

Acontece que no ano de hoje no horário de agora a empresa está totalmente diferente, e diversas pessoas tiveram o mesmo problema que eu, simplesmente seus pedidos não chegam, eles enrolam, não dão resposta, não devolvem seu dinheiro

Simplesmente o atendimento por chat e péssimo, uma IA fraquíssima que nao entende bulhufas do que você fala, e possui apenas opções genéricas que exclusive, não tem nenhuma pra esse tipo de situação
(Obs: o robô não deixa você falar com uma pessoa real)

Os telefones cadastrados no site simplesmente não existem

Os e-mails cadastrados no site não te respondem

A página ao menos possui um atendimento por WhatsApp

Qualidade fraquíssima de fato.

Quando finalmente consegui contato com um atendente achando um número em um site completamente aleatório o atende me disse que simplesmente não pode me falar quem recebeu a encomenda ? Da pra acreditar ?

Meu próprio produto, que paguei com meu dinheiro, em meu cpf

Não teria direito de recebê-lo ou de saber quem o recebeu, pq simplesmente não aconteceu!

Êxigo um pronunciamento, quero meu dinheiro, ou quero meu teclado

(Diante de todo esse tempo que quebrei a cabeça e torci para que a empresa não fosse isso quebrei a cara, kaboom não é mais confiável, não comprem, não recomendo!)