Kabral Imóveis

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

10/06/2026 às 14:30

ID: 251031793

Aluguei uma casa com a Kabral imóveis e já no momento da entrada, recebi o apartamento em condições inadequadas de habitabilidade, apresentando extrema sujeira, pintura desgastada e manchada, além de teto com acúmulo visível de sujeira. Todas essas condições foram devidamente registradas na contestação da vistoria de entrada. Na ocasião, cheguei a considerar desistir da locação, mas, diante de toda a burocracia já envolvida no processo, optei por permanecer no imóvel.
Durante o período de locação, enfrentei diversos problemas que não foram devidamente solucionados. Houve, por exemplo, uma infestação de cupins, situação que foi comunicada à manutenção, mas que jamais recebeu solução efetiva.
Também existiam graves problemas na área da lavanderia coletiva, que não possuía iluminação adequada e contava com apenas uma tomada para atender cinco residências. Tal situação obrigava os moradores a utilizarem extensões elétricas, configurando potencial risco de incêndio. Essa questão foi comunicada reiteradamente à imobiliária por diversos moradores e, consequentemente, aos proprietários, sem qualquer providência efetiva até o mês passado, quase dois anos após as primeiras reclamações. Há registros dessas comunicações no grupo de WhatsApp do condomínio.
Outro problema recorrente foi o barulho excessivo proveniente dos vizinhos da residência ao lado. Apesar das diversas tentativas de resolução, recebi pouco respaldo da imobiliária. A situação tornou-se tão grave que fui obrigada a registrar um boletim de ocorrência. Ainda assim, o problema persistiu, tornando a permanência no imóvel insustentável e motivando minha mudança em caráter de urgência.
Por fim, no processo de desocupação, estou enfrentando dificuldades em obter retorno dos proprietários acerca das condições finais do imóvel, o que transmite a impressão de uma demora deliberada capaz de gerar cobrança de aluguel por período superior ao efetivamente necessário.
Ressalto que tais problemas não se limitaram à minha locação. Há poucos meses, uma moradora da unidade inferior precisou deixar o imóvel em razão de um vazamento de fossa que atingiu sua residência, embora já tivesse informado os responsáveis sobre o problema muito antes de seu agravamento.
Diante de todo o exposto, causa estranheza que a imobiliária aceite representar proprietários que entregam imóveis nas condições em que este me foi disponibilizado e que conduzam suas tratativas dessa forma. Espero que todas essas questões sejam definitivamente resolvidas na vistoria de saída agendada para sexta-feira pela manhã, considerando que estou devolvendo o imóvel em condições significativamente melhores daquelas em que o recebi, sem que seja necessário recorrer às vias judiciais para solucionar a situação.