KABUM ENTREGA PRODUTO COM DEFEITO E FORA DO PRAZO
Resolvido
São Paulo - SP
11/05/2026 às 12:48
ID: 248294753
Na KABUM fiz a compra de um Monitor Game Husky Boreal 27" em *****, pedido *****, ( prometeram entrega até *****) chegou apenas no dia seguinte em ***** ainda e com defeito tela quebrada visível apenas ao ligar o monitor. pedi cancelamento. enviei fotos da embalagem e do monitor de todos ângulos como pediram, tentei várias vezes cancelar, diziam para procurar assistência técnica e até que não receberam fotos nenhuma do produto, eles foram protelando até vencer o prazo de Defesa do Consumidor tenho provas através de e-mail que enviei tudo dentro prazo. até agora sem solução. Quero cancelar e fazer devolução dessa compra.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
09/07/2026 às 15:21
Demorou a solução do meu problema tive uns contratempos, por fim sai satisfeito com a solução.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8