Reclamação resolvidaResolvido

Botão Liga Desliga travado...

KaBuM!
São Paulo - SP
29/06/2014 às 11:59
ID: 9262684
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

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    Bom dia,



    Aparelho Ventisol Aquecedor Doméstico Halógeno AH-01 Premium 127V apresenta botão de desligamento travando, permanecendo ligado o tempo todo, solicito troca do mesmo por um do mesmo modelo.



    pedido: 3923711

    data entrega: 23/06/14

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    Resposta da empresa

    30/06/2014 às 09:41

    Sr. Fábio.

    Informamos que foram enviadas as instruções de retorno do produto a nossa empresa junto ao termo RV em seu e-mail de cadastro, é necessário que verifique diretamente em sua caixa de entrada ou de SPAM e siga os procedimentos indicados para que seja realizada sua assistência/troca. Para maiores duvidas e informações, pedimos por gentileza que entre em contato com nossa central de atendimento; Chat on line: ( http://www.kabum.com.br/cgi-local/kabum3/chat/chat.cgi ) com funcionamento das 09:00 as 18:00 horas, através de nosso SAC: (http://www.kabum.com.br/cgi-local/kabum3/sac/sac.cgi) onde poderá ser encaminhadas informações 24hrs por dia com número de protocolo gerado ou nosso e-mail: atendimento@kabum.com.br .Assim que entrar em contato, nos informe número de pedido ou CPF do titular da compra para que possamos melhor atende-los . Estamos a disposição para qualquer duvidas nos contatos informados.

    Ouvidoria KaBuM!
    KaBuM! - Explosão de preços baixos!
    Central de Atendimento: (19) 2114.4444
    http://www.kabum.com.br

    Consideração final do consumidor

    03/08/2014 às 18:11

    Resgataram o produto e me devolveram a quantia paga.

    O problema foi resolvido?
    Reclamação resolvidaResolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Sim
    Nota do atendimento
    5
    RA1000
    RA1000
    8.4/ 10

    Está com problemas com KaBuM!?

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