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Reclamação resolvidaResolvido

Entrega a pessoa desconhecida com outro cpf ou RG

KaBuM!
Serra Talhada - PE
03/12/2023 às 10:16
ID: 177286831
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Fiz uma compra pela kabum e a entrega deveria ser pela GFL, no entanto consta hoje como entregue sendo que nao recebi o produto. Na minha rua há duas casas com o mesmo numero, uma fica na ponta da rua e a minha na outra ponta. Aguardo soluçao, pois se entregaram na outra casa a pessoa que recebeu colocou um RG ou CPF que nao é o meu e isso é [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

18/12/2023 às 15:16

Olá Odair. Tudo bem?

Sou a Nathália, do Reclame Aqui | KaBuM!, que acompanhou seu pedido!

Primeiramente, reitero minhas desculpas pelo transtorno com sua compra.

Verifiquei que seu pedido consta entregue.
Fico feliz em saber que deu tudo certo, espero que esteja satisfeito com sua compra!

Permaneço a disposição, viu?

Nathália O.
Equipe de Atendimento KaBuM!
Confira os nossos canais de atendimento e perguntas frequentes: https://www.kabum.com.br/faq

Consideração final do consumidor

21/12/2023 às 10:21

KABUM NOTA 10- MAS A GFL NOTA ZERO

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
9
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Reputação da empresa:

RA1000
RA1000
8.2/ 10
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